سياسة الخصوصية | Privacy Policy

سياسة الخصوصية

تُدير بابيلوكس هذا المتجر والموقع وكل ما يتصل به من محتوى وميزات ومنتجات وخدمات («الخدمات»). بابيلوكس مبنيّ على Shopify. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها عند زيارتك أو شرائك أو تواصلك معنا. باستخدامك الخدمات تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أو نُعالج الفئات التالية حسب تفاعلك مع الخدمات:

• بيانات التواصل: الاسم، العنوان، عنوان الفوترة والشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية: بيانات البطاقات والدفع وتفاصيل المعاملات (تُعالَج بأمان عبر مزوّدي الدفع).
• بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور والتفضيلات.
• بيانات المعاملات: المنتجات التي تشاهدينها أو تضيفينها للسلة أو تشترينها أو تُرجعينها.
• التواصل معنا: ما تضمّنيه في رسائلك إلينا (مثلاً طلبات الدعم).
• بيانات الجهاز والاستخدام: معلومات عن جهازك ومتصفّحك وعنوان IP وتفاعلك مع الخدمات.

مصادر المعلومات

نجمع المعلومات: منك مباشرةً (عند إنشاء حساب أو التواصل)؛ تلقائياً عبر الخدمات وملفات الارتباط (Cookies)؛ من مزوّدي الخدمة وشركائنا.

كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم الخدمات وتحسينها: تنفيذ طلباتك، معالجة المدفوعات، إدارة حسابك، ترتيب الشحن والإرجاع، وتخصيص تجربة التسوّق.
• التسويق والإعلان: إرسال رسائل ترويجية وعرض إعلانات ملائمة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• الأمان ومنع الاحتيال: توثيق حسابك وتأمين الدفع واكتشاف النشاط الاحتيالي.
• التواصل معك: تقديم الدعم والرد على استفساراتك.
• أسباب قانونية: الامتثال للقانون والرد على الطلبات القانونية.

كيف نفصح عن معلوماتك

قد نُفصح عن معلوماتك لأغراض مشروعة مع: Shopify والمزوّدين الذين يُقدّمون خدمات نيابةً عنا (الدفع، الشحن، التحليلات، الدعم)؛ شركائنا التسويقيين؛ وعند طلبك أو موافقتك؛ وللامتثال للالتزامات القانونية أو في إطار معاملة تجارية.

العلاقة مع Shopify

الخدمات مستضافة على Shopify، التي تجمع وتُعالج معلومات عن وصولك واستخدامك للخدمات لتقديمها وتحسينها. لمعرفة المزيد، زوري سياسة خصوصية المستهلك من Shopify.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجّهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات من دون سنّ الرشد. إذا كنت وليّ أمر وترغب في حذف بيانات طفلك، تواصل معنا.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لا توجد إجراءات أمان مثالية بالكامل، ونوصي بعدم إرسال معلومات حسّاسة عبر قنوات غير آمنة. نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية.

حقوقك وخياراتك

حسب مكان إقامتك، قد تتمتّع بحقوق تشمل: الوصول/المعرفة، الحذف، التصحيح، نقل البيانات، والاعتراض على بيع/مشاركة بياناتك للإعلان الموجّه. يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا. لن نُميّز ضدّك لممارستك أيّاً من حقوقك.

التحويلات الدولية

قد ننقل معلوماتك ونخزّنها ونُعالجها خارج بلد إقامتك، مع اعتماد آليات نقل معترَف بها عند اللزوم.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية، وسننشر النسخة المُحدّثة هنا مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

للتواصل: عبر صفحة «تواصلي معنا».

Privacy Policy

Babilux operates this store and website, including all related content, features, tools, products and services (the "Services"). Babilux is powered by Shopify. This Privacy Policy describes how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, or make a purchase using the Services or otherwise communicate with us. By using the Services, you acknowledge that you have read and understand this Privacy Policy.

Personal Information We Collect

Depending on how you interact with the Services, we may collect: contact details (name, address, billing/shipping address, phone, email); financial information (card and payment details, processed securely by payment providers); account information (username, password, preferences); transaction information (items viewed, added to cart, purchased or returned); communications with us; and device and usage information (device, browser, IP address, interactions with the Services).

Sources

We collect information directly from you, automatically through the Services and cookies, and from service providers and partners.

How We Use Your Information

• Provide and improve the Services: fulfill orders, process payments, manage your account, arrange shipping and returns, and personalize your shopping experience.
• Marketing and advertising: send promotional communications and show relevant ads (you can opt out at any time).
• Security and fraud prevention: authenticate accounts, secure payments, and detect fraudulent activity.
• Communicating with you: provide customer support and respond to your inquiries.
• Legal reasons: comply with applicable law and respond to lawful requests.

How We Disclose Information

We may disclose your information for legitimate purposes to: Shopify and vendors performing services on our behalf (payment, shipping, analytics, support); marketing partners; parties you direct or consent to; and as required for legal obligations or business transactions.

Relationship with Shopify

The Services are hosted by Shopify, which collects and processes information about your use of the Services to provide and improve them. To learn more, see the Shopify Consumer Privacy Policy.

Children's Data

The Services are not intended for children, and we do not knowingly collect information from anyone under the age of majority. Parents or guardians may contact us to request deletion.

Security and Retention

No security measures are perfect. We recommend not sending sensitive information through unsecure channels. We retain your information for as long as needed to provide the Services and comply with legal obligations.

Your Rights and Choices

Depending on where you live, you may have rights to access, delete, correct, and port your personal information, and to opt out of the sale/sharing of your data for targeted advertising. You can exercise these rights by contacting us. We will not discriminate against you for exercising your rights.

International Transfers

We may transfer, store and process your information outside your country of residence, relying on recognized transfer mechanisms where required.

Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time for operational, legal or regulatory reasons. We will post the revised policy here and update the "Last updated" date.

Contact: via the "Contact Us" page in our store.